{"id":157,"date":"2021-07-08T17:05:02","date_gmt":"2021-07-08T17:05:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kohde.pt\/?post_type=termos&p=157"},"modified":"2021-09-29T15:53:24","modified_gmt":"2021-09-29T15:53:24","slug":"trocas-e-devolucoes","status":"publish","type":"termos","link":"https:\/\/www.kohde.pt\/en\/termos\/trocas-e-devolucoes\/","title":{"rendered":"Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es<\/h1>

Trocas e devolu\u00e7\u00f5es<\/p>

  1. O processo de cancelamento ou devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 tratado caso a caso, pela ESFERA URBANA – Solu\u00e7\u00f5es de Design , Lda. O pedido dever\u00e1 chegar por escrito para o e-mail de contacto info@kohde.pt, at\u00e9 2 dias \u00fateis ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da encomenda, sendo as instru\u00e7\u00f5es de cancelamento ou devolu\u00e7\u00e3o do valor pago e\/ou devolu\u00e7\u00e3o da mercadoria, respondidas e definidas pela ESFERA URBANA – Solu\u00e7\u00f5es de Design , Lda pelo mesmo meio de comunica\u00e7\u00e3o;<\/li>
  2. Sempre que poss\u00edvel a devolu\u00e7\u00e3o dever\u00e1 realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso n\u00e3o seja poss\u00edvel, o utilizador dever\u00e1 apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cart\u00e3o, para que se realize a devolu\u00e7\u00e3o por Transfer\u00eancia Banc\u00e1ria<\/li>
  3. A ESFERA URBANA – Solu\u00e7\u00f5es de Design , Lda compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo m\u00e1ximo de 14 dias;<\/li>
  4. Os produtos devolvidos t\u00eam obrigatoriamente de se encontrar em condi\u00e7\u00f5es de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram \u00e0s m\u00e3os do Utilizador, sem qualquer anomalia ou dano;<\/li>
  5. No caso de troca de produtos, o valor ser\u00e1 igual ou superior ao da encomenda efectuada.<\/li><\/ol>

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    Trocas e devolu\u00e7\u00f5es O processo de cancelamento ou devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 tratado caso a caso, pela ESFERA URBANA – Solu\u00e7\u00f5es de\u2026<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":5,"template":"pages\/wp-legal.php","meta":[],"termos_term":[],"class_list":["post-157","termos","type-termos","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kohde.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/termos\/157","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kohde.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/termos"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kohde.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/termos"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kohde.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=157"}],"wp:term":[{"taxonomy":"termos_term","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kohde.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/termos_term?post=157"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}